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我们的工作时间安排在工作日（周一至周五，法定节假日除外）。通过邮箱提交的反馈，一般会在一个到两个工作日内收到初步回复；涉及内容核实或需要多方确认的事项，处理周期可能稍长。电话渠道在工作日的工作时段内有人接听，如遇线路繁忙，建议改用邮件，并留下可回拨的联系方式与方便沟通的时间段。请理解我们无法承诺具体到分钟的回复时效，但会按收到顺序逐条跟进，尽量不让您的反馈被遗漏。
反馈前请先准备的信息
为了让问题被快速定位，建议在联系前整理好以下内容：
页面地址
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出现时间
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